Política de reembolso

Política de Reembolso e Devolução

Obrigado por escolher a Adrenalina Artigos. Na Adrenalina Artigos, temos orgulho de nossa meticulosa atenção aos detalhes e comprometimento com o artesanato. Temos orgulho em fornecer produtos e serviços de alta qualidade aos nossos valiosos clientes. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos uma política direta de reembolso e devolução para garantir sua tranquilidade.

Política de Devolução de 30 Dias:

Aceitamos devoluções com prazer dentro de 30 dias da data da compra. Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso, nas mesmas condições em que você o recebeu e em sua embalagem original. Inclua a confirmação do pedido original ou o recibo de embalagem ao devolver um item.

Como Iniciar uma Devolução:

Entre em Contato Conosco: Antes de devolver qualquer item, entre em contato com nossa equipe de devolução em suporte@adrenalinaartigos.com para iniciar o processo de devolução.

Autorização de Devolução: Assim que sua solicitação de devolução for aprovada, você receberá um número de Autorização de Devolução (RA) e instruções sobre como devolver o produto.

Embale o item: Embale o item com segurança em sua embalagem original, incluindo quaisquer acessórios, se você tiver fornecido.

Inclua o número RA: Escreva claramente o número RA fornecido na parte externa da embalagem.

Envio de devolução: Você é responsável pelo custo do envio de devolução. Recomendamos usar um serviço de envio rastreável para garantir que sua devolução seja recebida.

Processo de reembolso:

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se sua devolução for aprovada, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu método de pagamento original em até 15 dias úteis.

Itens não reembolsáveis:

Certos itens não são reembolsáveis, incluindo:

Produtos abertos ou usados
Presente
Itens danificados ou com defeito:

Se você receber um item danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente em suporte@adrenalinaartigos.com com detalhes e fotos do problema. Trabalharemos para resolver o problema prontamente.

Informações de contato:

Telefone: +55 31 99504-1999
E-mail: suporte@adrenalinaartigos.com
Endereço: Rua Ubari 136, Belo Horizonte, Minas Gerais 30421210, Brasil
Suporte: Segunda a Sexta: 9h às 17h